Asiakaspalvelu / UKK

Tarvitsetko apua? Löydät täältä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, toimituksista, palautuksista ja julisteista. Poster Le Fi:n asiakaspalvelutiimi auttaa sinua mielellään.

Tervetuloa Poster Le Fi:n asiakaspalveluun. Olemme täällä, jotta ostokokemuksesi olisi yhtä miellyttävä kuin uuden lempiteoksen löytäminen. Alta löydät hyödyllisiä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin julisteistamme ja taidevedoksistamme, tilaamisesta, toimituksesta, palautuksista ja muusta.

Tilaaminen ja maksaminen

Suosikkiseinätaiteesi tilaaminen Poster Le Fi:ltä on helppoa ja turvallista. Kun olet valinnut haluamasi julisteet, vedokset tai canvas-seinätaiteen, siirry kassalle ja seuraa ohjeistettuja vaiheita. Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten Visa, MasterCard, PayPal sekä muut aluekohtaiset vaihtoehdot.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Aloitamme tilausten käsittelyn nopeasti varmistaaksemme nopean toimituksen. Jos sinun täytyy tehdä muutoksia tai peruuttaa tilaus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme muutaman tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Kun tilaus on lähetetty, emme voi enää tehdä muutoksia.

Toimitus ja kuljetus

Toimitamme maailmanlaajuisesti. Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusajat vaihtelevat sijainnin mukaan, ja löydät tarkemmat tiedot Toimitus ja kuljetus -sivulta.

Miten voin seurata tilaustani?

Lähetyksen jälkeen saat seurantalinkin sähköpostiisi. Voit myös seurata tilaustasi täällä tilausnumerolla ja sähköpostiosoitteella.

Mitä jos julisteeni saapuvat vahingoittuneina?

Pakkaamme taideteoksesi huolellisesti, mutta jos tuotteet saapuvat vahingoittuneina, ota meihin heti yhteyttä ja liitä mukaan kuva vauriosta. Järjestämme vaihdon tai hyvityksen mahdollisimman nopeasti.

Palautukset ja vaihdot

Haluamme, että rakastat taidettasi. Jos et ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa julisteet tai vedokset 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissaan. Katso täydet palautusehdot Toimitusehdoista.

Tuotetiedot

Millaista paperia käytätte?

Kaikki Poster Le Fi -designit painetaan korkealaatuiselle, vastuullisesti hankitulle paperille, jossa on mattapinta kirkasta ja kestävää väriä varten. Myös kehyksemme on valmistettu laadukkaista materiaaleista, jotka täydentävät valitsemaasi teosta.

Ovatko julisteet kehystettyjä?

Julisteet myydään ilman kehyksiä, ellei toisin mainita. Voit yhdistää teoksesi helposti kehyksiin Kehykset ja valokuvakehykset -kokoelmastamme.

Tarjoatteko räätälöityjä tai henkilökohtaisia vedoksia?

Kyllä. Personal Photo Prints -kokoelmamme kautta voit muuttaa suosikkimuistosi kauniiksi seinätaiteeksi.

Yleiset kysymykset

Mistä löydän uutuudet?

Tutustu Uutuudet-kokoelmaamme löytääksesi viimeisimmät julistemuotoilut — abstraktista taiteesta mustavalkoisiin vedoksiin.

Teettekö yhteistyötä taiteilijoiden kanssa?

Ehdottomasti. Lue lisää kumppanuuksista ja luovista mahdollisuuksista Yhteistyöt ja brändilähettiläs -sivultamme.

Tarjoatteko opiskelija-alennusta?

Kyllä. Opiskelijat voivat hyödyntää eksklusiivisia etuja Opiskelija-alennus-ohjelmamme kautta — koska upean taiteen tulisi olla kaikkien saatavilla.

Tarvitsetko lisää apua?

Jos et löytänyt etsimääsi vastausta, ota yhteyttä. Ystävällinen asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään tilaukseen, tuotteisiin tai stailausvinkkeihin liittyvissä kysymyksissä.

Poster Le Fi:llä uskomme, että jokainen kysymys ansaitsee huolellisen huomion — aivan kuten jokainen taideteos ansaitsee täydellisen seinän.