Política de Privacidad

Última actualización: 23 de diciembre de 2025

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra en posterlefi.com o interactúas de cualquier otra forma con nuestros servicios ("los Servicios"). Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído esta política y comprendes cómo tratamos tu información.

Datos personales que recopilamos y procesamos

Los datos personales incluyen información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo. Recopilamos, entre otros:

• Información de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: datos de la tarjeta y cuenta de pago, método de pago y detalles de la transacción.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información de transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados, así como pedidos anteriores.
• Comunicación: información que nos proporcionas en consultas de soporte u otra correspondencia.
• Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red y dirección IP.
• Información de uso: cómo y cuándo interactúas con los Servicios.

Fuentes de datos personales

• Directamente de ti: cuando creas una cuenta, realizas una compra o nos contactas.
• Automáticamente a través de los Servicios: por ejemplo, mediante cookies y tecnologías similares.
• A través de proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, socios logísticos) y socios colaboradores.
• De otros terceros: si la ley lo permite.

Cómo usamos tus datos personales

• Prestación y mejora de los Servicios: para procesar pagos, cumplir pedidos, recordar tus preferencias, enviar notificaciones, facilitar devoluciones y ofrecer una experiencia de compra personalizada.
• Marketing: podemos enviar correos de marketing o mostrar publicidad dirigida basada en tus compras y actividades anteriores. Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento.
• Seguridad y prevención de fraude: para autenticar cuentas, proteger los Servicios, investigar posibles fraudes y garantizar una experiencia de compra segura.
• Comunicación: para ofrecer servicio al cliente y responder consultas.
• Requisitos legales: para cumplir con la legislación aplicable, como responder a solicitudes de las autoridades y hacer cumplir nuestros términos.

Cómo divulgamos la información

Podemos compartir tus datos personales con:

• Shopify y otros proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre (alojamiento TI, pagos, análisis, soporte al cliente, logística, etc.).
• Socios colaboradores para marketing y publicidad, de conformidad con la ley y tus ajustes.
• Cuando nos lo pidas: por ejemplo, al enviar productos o mediante integraciones con redes sociales.
• Nuestras empresas afiliadas o en relación con transferencias empresariales.
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o necesario para proteger nuestros derechos o los de otros.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa ciertos datos personales para proporcionar y mejorar los Servicios. La información que envías se comparte con Shopify y otros terceros, incluso fuera de tu país de residencia. Por favor, lee la política de privacidad de Shopify para entender cómo procesan tus datos.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a:

• Acceder/Consultar los datos personales que guardamos sobre ti.
• Solicitar la eliminación o corrección de información inexacta.
• Recibir una copia de tus datos o transferirlos a otro proveedor (portabilidad de datos).
• Oponerte o limitar ciertas formas de procesamiento, incluida la publicidad dirigida.
• Retirar el consentimiento (donde basamos el procesamiento en el consentimiento).
• Darte de baja de correos de marketing a través del enlace de cancelación en los correos electrónicos.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la información indicada arriba. Podemos pedirte que verifiques tu identidad. No serás discriminado por ejercer tus derechos.

Quejas

Si tienes quejas sobre nuestro tratamiento de tus datos, por favor contáctanos. También puedes presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos (Datatilsynet en Dinamarca) o tu autoridad de supervisión local.

Transferencia internacional

Podemos transferir, almacenar y procesar tus datos fuera de la UE/EEE. Cuando transferimos datos, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, para garantizar una protección adecuada.

Cambios en esta política

Podemos actualizar la política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán aquí y la fecha de "Última actualización" se modificará. Los cambios significativos se notificarán según exija la ley. Al continuar usando los Servicios después de los cambios, aceptas la política actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en contact@posterlefi.com o llama al +45 25 36 76 55.