Kundservice / FAQ

Behöver du hjälp? Du hittar svar på vanliga frågor om beställningar, frakt, returer och posters här. Poster Le Fi:s kundtjänstteam är alltid glada att hjälpa till.

Välkommen till Poster Le Fi Kundtjänst. Vi är här för att göra din shoppingupplevelse lika trevlig som att upptäcka ett nytt favoritkonstverk. Nedan hittar du hjälpsamma svar på vanliga frågor om våra posters och konsttryck, beställningsprocessen, frakt, returer och mer.

Beställning & Betalning

Att beställa din favoritväggkonst från Poster Le Fi är enkelt och säkert. När du har valt dina önskade posters, tryck eller canvasväggkonst, går du vidare till kassan och följer de vägledande stegen. Vi accepterar de största betalningsmetoderna, inklusive Visa, MasterCard, PayPal och andra regionspecifika alternativ.

Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Vi börjar behandla beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Om du behöver göra ändringar eller avboka, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam inom några timmar efter att du har lagt din beställning. När en beställning har skickats kan vi inte längre göra ändringar.

Frakt & Leverans

Vi levererar över hela världen. Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstider varierar beroende på plats, och du kan se detaljerad information på vår Frakt & Leverans-sida.

Hur kan jag spåra min beställning?

Efter avsändning får du en spårningslänk via e-post. Du kan också spåra din beställning här med ditt beställningsnummer och e-postadress.

Vad händer om mina posters anländer skadade?

Vi tar stor hänsyn till att paketera din konst, men om dina artiklar anländer skadade, vänligen kontakta oss omedelbart med ett foto av problemet. Vi ordnar en ersättning eller återbetalning så snabbt som möjligt.

Returer & Byten

Vi vill att du ska älska din konst. Om du inte är helt nöjd kan du returnera dina posters eller tryck inom 30 dagar efter leverans. Artiklar måste vara oanvända och i sin ursprungliga förpackning. Besök våra Villkor för fullständiga returuppgifter.

Produktinformation

Vilket papper använder ni?

Alla Poster Le Fi-designs trycks på högkvalitativt, hållbart papper med matt yta för livfulla, bestående färger. Våra ramar är tillverkade av premium material som kompletterar ditt valda konstverk perfekt.

Är era posters inramade?

Posters säljs utan ram om inget annat anges. Du kan enkelt para ihop din konst med ramar från vår Ramar & Bilder-kollektion.

Erbjuder ni anpassade eller personliga tryck?

Ja, genom vår Personliga Fototryck-kollektion kan du förvandla dina favoritminnen till vacker väggkonst.

Allmänna Frågor

Var kan jag hitta nya släpp?

Utforska vår Nya Släpp-kollektion för de senaste posterdesigns, från abstrakt konst till svartvita tryck.

Arbetar ni med konstnärer?

Absolut. Lär dig mer om våra partnerskap och kreativa möjligheter på vår Samarbeten & Varumärkesambassadör-sida.

Erbjuder ni studentrabatter?

Ja, studenter kan njuta av exklusiva rabatter genom vårt Studentrabatt-program — för bra konst ska vara tillgänglig för alla.

Behöver du mer hjälp?

Om du inte hittade svaret du letade efter, vänligen kontakta oss. Vårt vänliga kundtjänstteam hjälper gärna till med din beställning, produktfrågor eller stilråd.

På Poster Le Fi tror vi att varje fråga förtjänar omtänksam uppmärksamhet — precis som varje konstverk förtjänar den perfekta väggen.