Kundenservice / Häufig gestellte Fragen

Brauchen Sie Hilfe? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Postern. Das Kundenservice-Team von Poster Le Fi hilft Ihnen gerne weiter.

Willkommen beim Kundenservice von Poster Le Fi . Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis genauso angenehm ist wie die Entdeckung eines neuen Lieblingskunstwerks. Unten finden Sie hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Postern und Kunstdrucken , zum Bestellvorgang, Versand, Rücksendungen und mehr.

Bestellung & Zahlung

Bestellen Sie Ihre Lieblings-Wandbilder bei Poster Le Fi einfach und sicher. Wählen Sie Ihre gewünschten Poster, Drucke oder Leinwandbilder aus, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den Anweisungen. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Visa, MasterCard, PayPal und weitere regionale Optionen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wir bearbeiten Bestellungen umgehend, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Sollten Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb weniger Stunden nach Ihrer Bestellung. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Versand & Lieferung

Wir liefern weltweit. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Lieferung“ .

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch hier mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse verfolgen .

Was passiert, wenn meine Poster beschädigt ankommen?

Wir verpacken Ihre Kunstwerke mit größter Sorgfalt. Sollten Ihre Artikel dennoch beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einem Foto des Schadens. Wir werden schnellstmöglich für Ersatz oder eine Rückerstattung sorgen.

Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie Ihre Kunstwerke lieben. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Poster oder Drucke innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Produktinformationen

Welches Papier verwenden Sie?

Alle Poster Le Fi-Designs werden auf hochwertigem, nachhaltig produziertem Papier mit matter Oberfläche gedruckt, um lebendige und langlebige Farben zu gewährleisten. Unsere Bilderrahmen werden aus erstklassigen Materialien gefertigt, die Ihr gewähltes Kunstwerk perfekt in Szene setzen.

Sind Ihre Poster gerahmt?

Poster werden, sofern nicht anders angegeben, ungerahmt verkauft. Sie können Ihr Kunstwerk ganz einfach mit Rahmen aus unserer Kollektion „Rahmen & Bilderrahmen“ kombinieren.

Bieten Sie auch individuelle oder personalisierte Drucke an?

Ja, mit unserer Kollektion „Personal Photo Prints“ können Sie Ihre schönsten Erinnerungen in wunderschöne Wandbilder verwandeln.

Allgemeine Fragen

Wo finde ich Neuerscheinungen?

Entdecken Sie unsere Kollektion „Neuheiten“ mit den neuesten Posterdesigns, von abstrakter Kunst bis hin zu Schwarz-Weiß-Drucken .

Arbeiten Sie mit Künstlern zusammen?

Absolut. Erfahren Sie mehr über unsere Partnerschaften und kreativen Möglichkeiten auf unserer Seite „Kooperationen & Markenbotschafter“ .

Bieten Sie Studentenrabatte?

Ja, Studenten können über unser Studentenrabattprogramm exklusive Vergünstigungen genießen – denn großartige Kunst sollte für alle zugänglich sein.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Falls Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte. Unser freundliches Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei Ihrer Bestellung, Produktfragen oder Styling-Beratung.

Bei Poster Le Fi glauben wir, dass jede Frage sorgfältige Aufmerksamkeit verdient – ​​genau wie jedes Kunstwerk die perfekte Wand verdient.